常見問題

Q1.為什麼無法下載勾選音檔?

1.請點選視窗右上角紅框內的圖示
2.「已封鎖彈出視窗」勾選為一律允許,並按下完成。
由於平板和手機系統上的限制,導致無法完整下載多個檔案。因此,目前僅開放此功能給電腦進行使用。

Q2.點擊「一鍵下載」後一直跳出儲存視窗該如何處理?

1.使用Google Chrome 瀏覽器:
(1)請點瀏覽器 [設定][進階][下載]
(2)「下載每個檔案前先詢問儲存位子」 關閉。
2.使用Edge 瀏覽器:
(1)請點瀏覽器 [設定][下載]
(2)「詢問我要如何處理每個下載的項目」 關閉。
3.使用FireFox 瀏覽器:
(1)請點瀏覽器[選項][一般][下載]
(2)「每次都問您要存到何處」 取消選取,並設定檔案儲存的位子。

Q3.如何在Windows 10中使用一鍵下載並開啟壓縮檔?

1.請點擊整包下載,進入雲端下載頁面。
2.壓縮檔無法預覽,請點擊下載。
3.由於整冊的音檔檔案較大,無法進行線上掃毒。壓縮檔內僅有音檔,三民音檔網不會參雜其他檔案,請放心點選「仍要下載」;並等待壓縮檔下載完成。
4.請先至桌面創立資料夾,開啟壓縮檔,再將所有檔案框選解壓縮到資料夾中。
5. 若無法開啟壓縮檔,請先下載 Winrar(付費)7-Zip (免費)等解壓縮軟體後,再解壓縮使用音檔。
6.完成下載,開始學習。

Q4.如何在安卓平板上使用一鍵下載並開啟壓縮檔?

1.請點擊整包下載,選擇Google雲端帳號。
2.選擇以「檔案管理員」下載壓縮檔。
3.等待壓縮檔下載完成後,點選開啟此壓縮檔。
4.點選「解壓縮」。
5.完成下載,開始學習。

Q5.如何在iPad系列產品使用一鍵下載並開啟壓縮檔?

1.請點擊整包下載,進入Google雲端硬碟。
2.請點擊右上角三個小圓點,選擇「開啟方式」。
3.等待匯出壓縮檔。
4.選擇「儲存到檔案」。
5.選擇欲下載之位置後,點選右上角「儲存」。
6.點擊壓縮檔即可在旁生成音檔資料夾。
7.完成下載,立即點開音檔資料夾,開始學習。
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